Abonnement et facturation
Offres, essai gratuit, paiement et résiliation.
1. Les offres
LePlanningDuClub propose plusieurs formules d'abonnement adaptées à la taille et aux besoins de votre club. Le détail des formules et des tarifs est présenté au moment de la souscription.
2. L'essai gratuit de 15 jours
Vous bénéficiez d'un essai gratuit de 15 jours. Une carte bancaire est demandée à l'inscription pour activer l'essai, mais vous n'êtes pas débité pendant la période d'essai : le premier prélèvement n'intervient qu'à la fin des 15 jours, et uniquement si vous n'avez pas résilié entre-temps.
3. Le paiement
Le paiement est géré par notre prestataire sécurisé Stripe. Vos coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs et ne sont pas conservées par LePlanningDuClub. La facturation inclut la TVA applicable.
4. Gérer votre abonnement
Depuis votre espace, accédez au portail de gestion pour consulter vos factures, mettre à jour votre moyen de paiement ou changer de formule.
5. Résilier
Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de gestion. En cas de reconduction annuelle, vous êtes prévenu à l'avance conformément à la loi (droit de résiliation « Chatel »), avec le rappel des dates utiles.
6. En cas d'impayé
Si un paiement échoue, nous vous en informons et une courte période vous permet de régulariser. Sans régularisation, l'accès peut passer temporairement en lecture seule (vous consultez vos données mais ne pouvez plus les modifier) jusqu'au règlement. Vos données ne sont pas supprimées.